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应该避免的公关失误

2021年常见公关失误

当涉及公关失误时,您需要考虑很多事情。公关的最大目标是增强他人对贵公司的看法。有很多方法可以做到这一点。虽然要花很多时间才能提高您的声誉,但有人可能会在几秒钟内破坏它。这就是为什么有必要制定PR战略的原因。但是,仅凭策略并遵循它是不够的。在此过程中可能会出现意外问题。或者,如果您未正确执行策略步骤,则可能会遇到陷阱。

下面是PR中需要注意的一些常见失误!

1.时间差

毫不奇怪,在PR中,事先进行计划至关重要。因此,如果您希望媒体发布新闻稿,则必须考虑其截止日期。一些渠道每天分发数据,例如报纸。其他人则像杂志一样每周提供内容。社交网络或博客等在线渠道会定期发布信息。因此,根据频道的不同,您将必须准备在最合适的时间提供内容。而且,它应该及时准备,因此当他们要求时,它就会准备就绪。

2.没有足够的书面新闻稿

公关中的另一个典型错误是品牌生产的新闻稿撰写不当。也就是说,当所用的长度,语言,句子不合适时。甚至更糟的是,当存在错误,遗漏,行话或结构不适合等情况时。这些以及许多其他事情可能会对您的PR内容分发造成灾难。他们可能在记者中给您造成不良声誉。因此,在将内容发送到出版物之前,检查和修改您的内容是关键。最后,如果您生成不相关的内容且没有任何媒体目的并试图发布该内容,则书面内容不足可能会损害您的品牌形象。记者和记者会认出您的品牌名称。因此,当您需要分享一些新闻时,他们不会考虑您。

3.缺乏计划

与其他任何领域的策略一样,在PR中,必须事先进行计划。您需要知道要走的路以及策略的每个步骤。您必须知道什么,何时以及如何进行。此外,您需要准备好备份计划,以防万一。时刻准备着至关重要。未能制定清晰的计划可能证明是PR中的灾难。事实是可能会发生问题,或者您可能出于任何原因决定更改策略或部分策略。因此,始终知道下一步该做什么至关重要。

4.后续行动不力

令人难以置信的是,许多品牌由于后续行动不力而失去了机会。如果您将新闻稿发送给出版物,则应该很高兴回答他们可能遇到的任何问题。有时,记者会打电话给品牌以达成交易或询问他们不确定的任何细节,等等。因此,了解如何处理这种情况至关重要。否则,您可能会失去分享信息的机会。

5.不在框外思考

尽管我之前已经提到过创建联系人列表以向其发送新闻稿很有用,但不可否认的是,您可能会失去新的机会。如果您始终将内容发送到相同的报纸,广播电台,电视频道等,则可能会忽略其他分发数据的方式。的确,这些天来,如果您不想被竞争对手打败,那就必须跳出固有的思路,您必须追求与众不同!

6.缺乏帮助

一些公司花太多钱与昂贵的公关公司合作,以实施其公关策略。但是,其他人则不希望与此类组织有任何关系。这两种方法都是错误的。公关公司可以为您解决那些您认为复杂且需要帮助或建议的问题。如果您依靠它们来完成所有工作,那可能会非常昂贵。而且,如果您不考虑寻求他们的帮助,那也可能是灾难。确实,最好的方法是在必要时依靠它们。因此,您将需要找到适合您品牌的平衡。

7.不知道如何处理不良评论

当您收到不好的评论时,不知道该怎么办可能会对您的品牌造成致命的伤害。迟早您会收到负面评论,并且必须知道如何处理这种情况。显然,您不应忽略它们。你也不应该丢脸。但是,您应该做的是在适当的情况下道歉。然后解释一下为什么您认为存在问题。最后,尝试提供该问题的解决方案。这样,您将表明您在乎他们的想法。另外,感谢您的反馈,并会采取行动解决问题。

8.对每个通道使用相同的音调

根据您要分发消息的渠道,您应该使用一种或另一种音调。当您为报纸创建新闻稿时,与假装在社交媒体上分享新闻的过程不同。如今,最好使用对话方式,并且应避免使用被动语态。希望以上所有内容对您有所帮助。现在,您准备好运行成功的PR活动。熟悉公关陷阱很重要,但是您还需要知道如何创建自己的公关策略以及如何与目标受众接触。现在,您可以执行所有操作!

 

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