在线声誉和危机管理

如果不是因为今天的消息迅速传播，那么处理关于您的品牌的言论就没有那么重要了。但是，随着谣言迅速传播，有必要注意您的声誉。在本章中，我将不仅讨论声誉，而且讨论危机管理。我将向您解释它们是什么，并将重点放在最佳实践上。