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品牌声誉关键指标

3.评论

该指标将是有关您的产品/服务的评论数量。您应该检查正面和负面评论的数量。不仅需要检查您的网页评论,还需要检查知名工具的评论。了解此信息将使您了解其他人对您的产品或服务的看法。这是一个很棒的反馈源。它可以使您清楚地了解客户/客户的观点。

4.品牌提及

除了产品/服务评论外,值得监控您在网上提及的人数。您可以使用诸如Google警报之类的工具。建议您保持警惕并知道何时何地提及您的品牌名称。

如果有信誉攻击,这将有助于您迅速采取措施。如果流传着关于您,您的员工,您的品牌和/或产品的虚假指控,您需要知道这些。

5.推荐网站

该指标告诉您有关来自其他链接的网站流量的信息。例如,可以使用Google Analytics(分析)进行控制。但是,并非您收到的所有流量都来自引荐网站。有时,人们会在搜索引擎上寻找您的网页,因此这里没有引荐流量。某些人可能会在文章中提到您,但其中不包含指向您网站的链接。因此,跟踪引荐网站并不是一门精确的科学。但是,它将帮助您大致了解由于其他网页,提及,链接等所获得的流量。