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其它关键指标

内容审核

6.敬业度

关于内容参与度,它衡量了受众与内容的互动。也就是说,您发布的所有文章,宣传,图表,视频,图片,电子书等。该指标分析了他们对您的听众的影响-喜欢,分享,评论,评论,推荐,问题等。不过,从整体上衡量参与度确实很复杂,最好在分发内容的渠道上跟踪每个内容的参与度。

7.社会份额

社交分享是指某人分享您的内容的次数。但是,随着互动的进行,您将必须检查每段内容的社交份额,并在播放它们的频道上进行检查。

8.品牌搜索
品牌搜索分析了人们在搜索引擎上键入您品牌名称的次数,以访问您的网站。与引荐流量相反。相反,品牌搜索会通知您有关搜索引擎产生的直接流量。

9.网站流量
网站访问量还可以告诉您,您的PR工作是否带来令人满意的结果。就像在PR活动之前和之后检查您的网站流量一样简单。然后,您需要评估所获得的流量。这将使您对公关工作的有效性有所了解。但是,如果正在进行各种活动,则无法确定哪个人负责流量的增加,或者是否是所有这些活动的结合。

10.流量来源

流量来源是一种指标,用于告诉您流量的来源。每次有人拜访您时,都有一个来源。因此,此KPI的目的就是告诉您。了解流量来源至关重要,因为它将告诉您观众的活跃程度。您可以利用这些信息来发挥自己的优势,并设计更多的CTA来吸引他们的注意力。

11.跳出率

该指标用于检查访问您网站并离开而没有采取任何进一步措施的用户数量。就是说,它计算了立即离开您的网站的访问量。由于时间长,很容易计算。

其他访问者必须踢过,共享,订阅了一项服务,订购了产品等。因此,要计算跳出率,您将不得不取消单页会话,而无需采取任何进一步的措施。重要的是要知道页面上的目标是否是将访问者吸引到其他着陆页。但是,如果您有一个像博客这样的单页网站,并且目标不是将人们吸引到其他站点,而是在那儿共享信息,那么高跳出率是很自然的。

12.社区发展

这是一个非常有趣的KPI,因为它可以评估您的社区发展了多少。如今,通常有一个追随者社区。根据平台的不同,可以使用不同的方法来评估社区的发展。同样,如果您有多个追随者社区,则必须检查每个平台的社区增长情况。对于PR,此指标可以清楚地表明您的品牌知名度以及其他人对您的看法。

搜索引擎优化

13.域名权重

这是一个搜索引擎排名得分,可以预测网站在SERP上的排名。对于PR来说很重要,因为当您花费时间并花钱来创建新的内容时,您期望它排名很高并产生流量。

14.反向链接

反向链接是您品牌知名度的良好指标。您拥有的越多越好。也就是说,反向链接是将人们吸引到您网站的其他网页上的链接。了解您的流量来自何处对于您的PR ROI确实很有用。毫无疑问,反向链接可提供有用的信息,例如,有关最近发表的文章的信息,并具有指向您网站的链接。

电子邮件订阅

15.电子邮件订阅点击率

该指标监视那些不想接收所有邮件或发送邮件过于频繁的订户。当您有新订户并且不想失去他们时,向他们询问他们的喜好是明智的。这样,他们只会收到有关他们感兴趣的主题的信息,而您不会失去他们。

16.电子邮件列表增长率

此KPI跟踪电子邮件列表的增长速度。要计算它,您必须计算新订户的数量,并带走那些离开您的人。得到的数字必须除以拥有的订阅者总数。最后乘以100。这个指标可以让您了解订户的增长,这对PR很有用。例如,检查在公关活动后您的电子邮件列表增长了多少。

17.电子邮件共享/转发率

此KPI告诉您共享您的帖子或将您的电子邮件转发给朋友的人数。强烈建议检查此指标,因为它会告诉您忠实于您的订户数量。他们不仅显示出对您品牌的忠诚度,还向其他人推荐您的品牌和产品。因此,它们是相关的PR指标。

其他关键指标

18.渠道潜在客户产生率

熟悉每个渠道产生多少潜在客户至关重要。这样,您将了解哪些更相关。如果您要进行公关活动,则想知道哪些渠道为您带来了更多潜在客户。也就是说,您的观众喜欢的频道。将您的公关策略重点放在访问者中具有较高接受度的渠道上,将增加潜在客户的数量。因此,对于PR ROI来说很重要。

19.点击文章中的CTA

此指标可为您提供特定文章的确切CTA点击次数。毫无疑问,了解实际上有多少人点击了这些CTA,以及有多少人转换为销售线索。

20.转化率

转化率可为您提供采取所需措施的访问者数量。要计算它,您必须将访问者总数除以实际转化的访问者。

21.转换时间

该指标可告知您将访客转化为潜在客户所需的时间。因此,计算它很重要,因为它将使您了解需要您的销售周期的时间量。

22.投资报酬率

ROI可能是计算最重要的指标,因为它告诉您PR广告系列已经获得了多少利润。换句话说,它告诉您考虑对广告系列进行的投资后您赚了多少钱。因此,这些指标是必须检查的。否则,您将不会知道您的广告系列是否成功。然而,衡量您的投资回报并不是那么容易。这就是所有用于ROI的PR指标。很难衡量公关的努力。不过,查看有效的方法和无效的方法将帮助您接近PR成功。